Handlowiec przyjmuje zamówienie telefonicznie albo mailem, ręcznie sprawdza cenę dla danego kontrahenta w Optimie, wpisuje zamówienie do systemu, a na koniec dnia okazuje się, że towaru już nie ma na stanie — bo w tym samym czasie sprzedał go ktoś inny. Przy kilkudziesięciu kontrahentach z różnymi cennikami to nie jest kwestia wygody, tylko realnych błędów, które kosztują.
Pełen zakres integracji platformy B2B z Comarch Optima — od katalogu produktów po dokumenty sprzedażowe.
Zakres i czas zależą od tego, czy integrujemy istniejący sklep, czy budujemy platformę B2B od podstaw, oraz ile grup cenowych i reguł biznesowych trzeba obsłużyć.
W naszej dotychczasowej pracy integracja synchronizacji ERP ↔ sklep (stany, ceny, zamówienia) zajmowała około 12 dni roboczych (zobacz przykład). Platforma B2B z obsługą grup cenowych i limitów kredytowych to zwykle więcej — dochodzi dodatkowa logika biznesowa i testy na danych rzeczywistych.
Grupy cenowe, limity, ścieżka zamówienia
Połączenie z API Comarch Optima
Na realnych danych, przed uruchomieniem
Wdrożenie i wsparcie po uruchomieniu
Wycena jest zawsze indywidualna — zależy od liczby grup cenowych, sposobu obsługi limitów kredytowych i tego, czy integrujemy istniejący sklep, czy budujemy platformę B2B od podstaw. Bezpłatna konsultacja zajmuje 15 minut i kończy się konkretnymi widełkami.
Rzeczy, które najczęściej psują tego typu integracje, jeśli nie zostaną zaplanowane od początku.
Jeśli struktura cenników w Optimie nie zostanie dokładnie odwzorowana w platformie, kontrahent może zobaczyć cenę z innej grupy niż powinien.
Bez sprawdzania salda i limitu kredytowego przed przyjęciem zamówienia łatwo o sytuację, w której kontrahent zamawia mimo zaległości.
Ten sam kontrahent założony osobno w sklepie i w Optimie prowadzi do rozjazdu w cenach, limitach i historii zamówień.
Zmiany cen czy stanów bez testów na realnych danych przed startem to najczęstsza przyczyna problemów w pierwszym tygodniu działania.
Tak. Integracja przenosi grupy cenowe i indywidualne cenniki zdefiniowane w Comarch Optima wprost do platformy B2B — kontrahent po zalogowaniu widzi wyłącznie ceny przypisane do jego grupy.
Platforma sprawdza limit kredytowy i saldo z Comarch Optima przed przyjęciem zamówienia. Po przekroczeniu limitu zamówienie może zostać zablokowane lub oznaczone do ręcznej akceptacji — zależnie od ustalonych reguł.
Tak, synchronizacja stanów magazynowych odbywa się cyklicznie lub w czasie zbliżonym do rzeczywistego, w zależności od wybranego trybu integracji.
Zależy od zakresu — samej synchronizacji cen, stanów i zamówień, czy też dodatkowo limitów kredytowych i wielu grup cenowych. W naszych dotychczasowych integracjach ERP ze sklepem prace zajmowały od kilkunastu dni do kilku tygodni.
W większości przypadków integrujemy Optimę z już istniejącym sklepem. Nowa platforma jest potrzebna tylko wtedy, gdy obecne rozwiązanie nie obsługuje logiki B2B — grup cenowych, limitów, ścieżki zamówień hurtowych.
Opowiedz nam o swoich kontrahentach, grupach cenowych i procesie sprzedaży — powiemy, co da się zautomatyzować i ile to będzie kosztować.
